রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার

1h11-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি—যাতে আপনি নিশ্চিন্তে মোবাইলে খেলতে পারেন।

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লেনদেনএনক্রিপশন-সুরক্ষিত লগইনআপনার ডেটা, আপনার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
1h11 গোপনীয়তা নীতি - ডেটা সুরক্ষা ও আপনার অধিকার
আপনার প্রশ্ন ও অধিকার

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাপোর্ট চ্যানেল

ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের টিম সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইলে দ্রুত সমাধান পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে। আমরা আপনার ডেটা…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্টে সরাসরি চ্যাট করুন এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর পান। মোবাইল ও ডেস্কটপে উপলব্ধ।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ সম্পাদনা করুন ও ডেটা পর্যালোচনা করুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

1h11 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন সুরক্ষিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না—শুধু এনক্রিপটেড ফর্মে থাকে। জালিয়াতি সনাক্ত করতে আমরা আপনার লগইন, bKash…

এনক্রিপশন ও SSL

সব ডেটা সংক্রমণ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ স্তরে সুরক্ষিত থাকে।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট আচরণ সনাক্ত করি ও যাচাই করি। বড় জমা বা উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত পরীক্ষা করা হয়।

ডেটা ধরে রাখা নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি—অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং ন্যূনতম ও স্বচ্ছ।

তৃতীয় পক্ষ সাথে শেয়ার করা

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা টিপস

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, দুই-ফ্যাক্টর সক্ষম করুন এবং সাইন আউট করার সময় সর্বদা নিশ্চিত করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা জানি ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে খেলোয়াড়দের সাধারণ প্রশ্ন থাকে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্ন থেকে যায়, সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ টেক্সটে থাকে না—শুধু এনক্রিপটেড রেফারেন্স থাকে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে একটি নিরাপদ ফাইল পাঠাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা আপনার খেলার রেকর্ড ও লেনদেন ইতিহাস আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য ৩ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস বা অ্যাকাউন্ট আচরণ তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হয়।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা লগ আউট করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা সন্দেহজনক লেনদেন অনুসন্ধান করি ও আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক সুরক্ষিত করি।

হ্যাঁ, আমরা সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি 1h11-তে লগইন বা খেলা কঠিন করবে।

আমরা এই নীতি মাঝে মাঝে আপডেট করি—নতুন বৈশিষ্ট্য, পেমেন্ট পদ্ধতি বা আইনি পরিবর্তনের জন্য। বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় লাইভ থাকে।